Платные анекдоты и SMS-гороскопы. 2020 год был рекордным по жалобам на контент-услуги

Опубликованно 28.03.2021 10:25

В 2020 гoду кoличeствo жaлoб aбoнeнтoв нa нaрушeниe иx прaв в прeдoстaвлeнии мoбильныx кoнтeнт-услуг вырoслo нa 19%.   Нaцкoмиссия пo госрегулированию в сфере маза и информатизации получила рекордные 572 обращения, сообщают в   Офисе эффективного регулирования (BRDO).

Слог идет об анекдотах, гороскопах, клубах знакомств и других услугах, которые пользователи намеренно не заказывают, но вслед которые операторы взимают   плату. В 2019 году в НКРСИ получили 481 таких жалоб.

Подписывайтесь для LIGA.Бизнес в Facebook: главные коммерция новости

"Операторы не готовы отдельно прекратить практику подключению контент-услуг, которые пользователи прогрессивно не заказывали. Абоненты предоплаты по существу не имеют никакой эффективной защиты своих прав", – заявил администратор сектора информационных и коммуникационных технологий BRDO Гоша Самоходский.

По его словам, мобильные операторы затягивают впечатывание изменений в "Правила предоставления и получения телекоммуникационных услуг" .

Читайте да Гороскопы на 600 млн грн. Вроде отучить операторов втихую срывать деньги абонентов

• В 2018 году Антимонопольный комиссия исследовал платные контент-служба мобильных операторов (гороскопы, прогнозы, развлечения).  
• В апреле 2019 возраст в   BRDO сообщили, что убытки украинцев через "скрытых" услуг мобильных операторов составляют безлюдный (=малолюдный) менее 100 млн грн в годочек.
• В апреле 2019-го транспортабельный оператор ЧАО "Киевстар" проиграл коллегия регулятору по жалобе о навязывании услуг абонентам.

Подписывайтесь получи и распишись LIGA.Бизнес в Telegram: не более чем важное

Категория: Разработки