Система управління навчанням (СУО): історія виникнення, технічні аспекти, переваги і недоліки. Learning management system

Уявіть, що у вас є сотні і навіть тисячі студентів, співробітників або клієнтів по всьому світу і ви хочете навчати їх. Таке заняття передбачає тісну співпрацю з кількома службами, а організація навчання і підвищення кваліфікації може зайняти кілька місяців тільки на первинному етапі підготовки, не кажучи вже про управління їх знаннями. Система управління навчанням пропонує використовувати сучасні технології, які дають можливість керувати всіма сторонами діяльності. Різновиди систем управління знаннями

Протягом останніх десяти років з'явилися різні методи управління програмами для навчання (LMS). Вони створені для студентів, викладачів та адміністраторів. До них відносяться: Moodle; Canvas; eCollege; Cornerstone; SumTotal; WebCT (в даний час належить Blackboard).

Всі системи управління навчанням існують більше двадцяти років. Вони стали більш доступними і поширеними завдяки Інтернету і зростання числа комерційних коледжів і університетів. Вони використовуються для розміщення інформації та створення можливостей для навчання людей.

Спочатку навчальні платформи використовувалися для документування та проведення онлайн, асинхронного, комп'ютерного навчання через Інтернет.

Сьогодні ці типи платформ пропонують не тільки вищезгадані можливості, але і потокове або синхронне навчання. Крім того, вони дозволяють створювати аналітичні звіти, які допомагають організаціям визначити показники ефективності. LMS-школи використовуються всіма університетами Європи, Канади і США. Багато запускають програми при роботі з аспірантами і студентами, які закінчують останні курси магістратури. Відмінності між платформами

Вони також використовуються організаціями для навчання своїх співробітників. Хоча більшість з цих платформ можуть застосовуватися в кожному з різних типів компаній, вони, як правило, орієнтовані на ту або іншу сфери.

Багато в чому це пов'язано з тим, що навчання відбувається по-різному в залежності від того, чи є ви освітнім установою або приватним бізнесом. Крім того, навчальні заклади відстежують ефективність роботи користувачів за оцінками, тоді як приватний бізнес може пропонувати сертифікати та/або піктограми, які показують досягнення. LMS-школи для вузів використовують навчальні платформи з різних причин. Можливості дистанційного навчання

До них відноситься можливість зарахування студентів, які не знаходяться поруч з кампусом, що збільшує кількість вступників. Заняття не обмежуються розміром аудиторії. Це також відповідає тому, скільки вважають за краще вчитися: у свій власний час і в потрібному темпі або використовуючи тактичну стратегію отримання курсу через керовані частини або модулі.

З іншого боку, організації зосереджені на підвищенні кваліфікації співробітників. Якщо говорити про основні переваги СУО для навчання службовців, розвитку навичок і планування наступності, варто мати на увазі, що вона не дає практичних знань. Тобто накопичувальна система діє як теорія, що потім може позначатися на роботі.

Спочатку організації використовували платформи для навчання дотриманню вимог, які перевіряють державні органи, а також вбудований інструмент для нових співробітників. Це введення в курс, усвідомлення обов'язків по займаній посаді. У чому є плюси, але існують і недоліки СУО. Тому деякі компанії стали впроваджувати платформи навчання як інструмент для безперервного вдосконалення, пропонуючи знання, які виходять за рамки відповідності та адаптації. Скільки вони коштують?

Вартість всієї системи управління навчанням залежить від спеціалізації та напряму. Наприклад, курс підвищення знань в MBA-платформі може обійтися компанії в кілька тисяч доларів для одного відділу. Система управління навчанням LMS Moodle є безкоштовною, але вимагає спеціальних навичок для установки. Також програма з відкритим вихідним кодом дозволяє легко оновлювати і налаштовувати компоненти. Є ще фактор, який потрібно врахувати, - це час, необхідний програмісту для розробки та налаштування, а іноді потрібна адаптація та переклад на мову користувача.

Більшість цих типів LMS купуються для корпорацій, де немає постійних витрат незалежно від кількості користувачів, а дані зберігаються на власних серверах. Іншими словами, це WYSIWYG - електронне навчання у форматі віддаленого вивчення курсу.

Інший варіант - придбати його як SAAS (програмне забезпечення як послуга), де дані зберігаються в хмарі або на серверах постачальника. Ця модель зазвичай включає допомогу провайдера і автоматичне оновлення. Особливості та переваги LMS

Тут є домашні завдання, і важливо, щоб ви відповідали на всі питання правильно, інакше курс можна буде пройти повторно тільки через довгий термін. Також важливо розуміти, як ви будете використовувати його не тільки сьогодні, але і в майбутньому. Адже є маса сервісів, які готові впровадити платформи у віддалену систему управління навчанням, де студентами будуть виступати приватні особи (вдома).

Крім того, існує кілька різних типів навчальних платформ, де ви можете додавати плагіни для поліпшення їх функціональності. Технічна складова

Однією з областей, що вимагають ретельного розгляду, є здатність СУО аналізувати дані і повідомляти про них. Також слід подумати про те, чи може вона взаємодіяти з іншими системами, такими як HRIS (Інформаційна система управління персоналом) або SIS (Інформаційна система для студентів).

Залежно від доповнень потрібно шукати і приймати рішення щодо адаптації платформи. Якщо студенти стають потім частиною компанії, наприклад після стажування, деякі програми потрібно міняти, щоб вони були сумісні з декількома системами. Технології захисту

Деякі типи електронного навчання зашифровані. Є вбудовані тестувальники і інструменти для створення курсів, які дозволяють створювати свої тести і опитувальники, що завантажуються в систему. Якщо немає цих вбудованих інструментів, слід розглянути можливість інтеграції LMS з іншими програмними інструментами. Вона повинна приймати різні типи форматів файлів, таких як: SCORM; xAPI.

Крім того, хороша програма Learning Management System повинна бути зручною для мобільних пристроїв. Найважливіший аспект, який слід враховувати, це UI (інтерфейс) і UX (власний досвід). Ви хочете, щоб користувачі відчували себе комфортно при роботі з навчальною платформою? Тоді треба подбати, щоб студенти могли працювати з LMS і впроваджувати туди особисті файли через користувальницький інтерфейс і UX, наприклад заявки тренерів, публікації інших студентів, месенджери і мережі для зв'язків. Як використовувати LMS?

По-перше, історія виникнення системи управління навчанням пов'язана з галузевими проблемами, які не дозволяли розширювати і розвивати торговельні відносини. Працівники були менш кваліфікованими, і для їх навчання і становлення професіоналами було потрібно дуже багато коштів і часу.

Щоб технічно стати частиною програми, користувачі повинні розуміти суть її роботи. Крім того, існує таке поняття, як вступний внесок від керівництва, який повідомляється через систему ROI (повернення інвестицій). Тобто внесок у співробітника стався, значить, потрібно віддачу відшкодувати через проходження та вивчення матеріалу. Це враховується в корпоративній етиці США, так як програми створюються на базі західного менталітету. Про що не можна забувати?

Одна з найбільш ігнорованих стратегій при купівлі та впровадженні LMS пов'язана з підключенням її до цілей організації. Насправді це має бути однією з перших речей, які вивчаються до установки пакета. Використовуючи конкретну стратегію, ви підвищуєте шанси отримати вигоду. Але не всіма програмами вдається ефективно скористатися. Вони можуть не підійти до структури бізнесу. Корпоративна система управління навчанням не повинна сприйматися як додаткова програма на робочому столі, а бути індивідуальним моніторингом зростання освітньої шкали. Є підводні камені у використанні LMS?

Перша потенційна пастка, яка приходить на розум, це правильний вибір різновиду програми. Час і вартість факторів, які впливають на її розробку і навчання використанню, можуть бути високими. Перемикання з однієї LMS на іншу не так просто, як здається. Подумайте, як ви будете використовувати свою систему в майбутньому, врахуйте можливість додавання функцій.

Ще однією проблемою є масштабованість програми. Вам потрібна LMS, яка може рости разом з вашою організацією. Потрібно вміти швидко додавати користувачів. Пам'ятайте, що вартість LMS часто залежить від кількості співробітників, тому витрати будуть зростати по мірі збільшення кількості доданих осіб.

Ймовірно, найбільш недооціненою помилкою є неможливість використовувати систему на оптимальному рівні. Це може бути викликано тим, як ви налаштували курси для обробки даних. Іншими словами, чи легко знайти те, що ви шукаєте? Можливо, ваша система має вбудований календар, який дозволяє планувати прямі сеанси зв'язку. Деякі навчальні платформи дозволяють відправляти push-повідомлення користувачам, щоб вони нагадували їм або заохочували їх реєструватися на певні курси або навчання. Крім того, деякі навчальні платформи можуть налаштовувати цільові сторінки, можливості пошуку, які можуть поліпшити UX. Можливо, не використовуються деякі функції, вбудовані в систему, такі як дискусійні форуми або кошти звітності.

Використовуючи всі інструменти, які може надати LMS, ви збільшуєте ефективність навчання і отримання якісних знань. Важливий нюанс

Якщо ви вирішили використовувати LMS з відкритим вихідним кодом або створити власну врахуйте часовий фактор для її розробки. Якщо купуєте готовий пакет, то вивчіть технічну документацію, яка буде забезпечувати користувачів підтримкою. Як правило, дорогі системи управління не повідомляють про такі зміни, а повідомлення рідко приходять на пошту або в особисті кабінети.

Кілька програм СУО

Розглянемо кілька гарних систем управління навчанням. Технічні аспекти і можливості додавання інструментів, супроводу знаходяться на вищому рівні. eCoach - це гнучкий LMS та інструмент авторизації на одній платформі. Його легко використовувати завдяки простому і інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу, що нагадує продукт від Apple, а не LMS. Можна позначити eCoach-кампус своїм логотипом, налаштувати шрифти і кольори і навіть змінити формулювання зворотного зв'язку, яка відображається в кампусі. eFront пропонує потужну і легко адаптируемую платформу управління навчанням для будь-якого бізнесу. Є локальні і хмарні опції. Це оптимізована програма для мобільних пристроїв, готова для ведення електронної комерції. Система оснащена гнучкими рішеннями щодо розгортання, передовими засобами безпеки і повністю настроюються функціями. LearnUpon має повний набір інструментів для управління курсом і залученням студентів. Пакет поставляється з гнучким компонувальником лекцій, який дозволяє розширювати уроки з допомогою текстів, зображень, відео, опитувань. Лекції також оснащені багатомовною підтримкою і мобільного оптимізацією, щоб всі студенти могли легко отримати доступ до контенту занять. LearnUpon використовується для мотивації, розширення можливостей гейміфікації та моніторингу прогресу.

При виборі системи управління навчанням варто також звернути увагу на такі програми, як Docebo, TalentLMS, Litmos та інші. Для студентів різних спеціальностей потрібні окремі проекти, які вміщували б всі лекції.

Elena Spi

Категория: Новости